21:16  FAXが届きました

昨日送りましたFAX
後から連休で自販機会社が休みと知りました
明けてからの動きの様子見と思っておりました



こちらが強く要求していることがわかるように
昨日の昼過ぎ時点の送信で
本日中にと期限をきってありました

何日も前からの話で
準備期間は長くありましたから
もう渡せますよね💢?の意味合いです



先程固定電話がなりました

犬事?緊急?
すわ一大事
ちょうど晩ごはんの買い出しに出ようとしていましたが休止して確認しましたところ

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ティーヴィ・フーズからのFAXでした

キャンディストア?ティーヴィ・フーズ?
どっち?
よくわからない会社です

電話で
何回も要求しても話を聞かず
事がそこまでとは思わなかったと言われ
伝達もまともにされず上司とそのまた上司も
同じ事を言われ埒が明かず

支店へ直接行って頼むが
かなり長い時間が探してもらうがなかったと
言われる
「おばちゃんが説明書💢!」って言っていたとの
伝言を依頼して帰る

その後の返答がないので
FAXで期日を送信当日に区切り説明書送付を要求

一日あけて届いたFAX


読んだところ
メーカー取り寄せ

至急とありますが
具体的に日数は言わずぼかしていますから 
あてになりません

いつになることか
見ものです


あればそれにこしたことありませんが
付属説明書そのものではないといけないとは
要求していません

飲み物の補充するやり方と
お金の機械の扱い方 
そこの分のページだけでも
コピーでいいから早く欲しかった

どの人でしたかわからなくなりましたが
来て説明すると言ってきましたが
却下しました
口頭マニュアルでは…


泥棒目的ではなく
既に自販機購入済みの持ち主ですから
知る権利があります

後出しジャンケンのように
本体に入っているかもと言っていたがないのか?
会社に1部も保存もしていないのか

説明書や正式な取り扱いマニュアルが
自販機自体にはないのか?

そもそも自販機製造販売会社ではなかった!
一種の小売り?
自販機販売補充会社プラス自社飲料製造
知りませんでした


配送補充担当者は記憶だけで作業をしている

本体を扱った事のない新入社員や中途採用者
その機種を触ったことのない人は
口頭のみでの伝達だけで作業している?


これは大雑把ですね

問題がいつ起きてもおかしくない状態で
実際に今回の件が起きてしまったと判明しました


事の大小は違いますが
バケツでウラン事故を思い出しました

裏マニュアルの時点で危険なのに更に改ざん
作業者がお亡くなりに


ティーヴィ・フーズという自動販売機会社では
盗難があれば補充者が補填すると
会社の方からはっきり聞きました

マニュアル自体がない状態で
上から言われたまま作業させて

その通りやっているのに
内容自体OUTで問題が起きたら
会社は責任とらないよ
作業者に責任とらせるよって

なんてひどい話なのでしょう…



口頭マニュアルだけならば惰性作業となり
変化に気がつかない

会社側は都合よく責任を丸投げ出来るから
わからないのが都合がいい

扱い方に問題があって故障したとしても
これはもう駄目ですね 買い替えしましょう
と売りつけられるから
壊しても問題なし




食事時に届いて
食べそこねたのでイライラ気味

ストレス発散に
深夜のドカ食いします🍱🍜🍛🍝🍔





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